Kiến tạo hệ sinh thái sản phẩm là một quá trình công phu ít có doanh nghiệp nào làm được. Nhưng nếu chọn lựa mục tiêu và chiến lược đúng đắn ngay từ đầu, đây sẽ là nền tảng cốt lõi để doanh nghiệp phát triển bằng lòng tin người dùng.
Hành trình kiến tạo hệ sinh thái gia dụng
Phát triển từ năm 2018, Unie là thương hiệu đi lên nhờ hệ sinh thái các sản phẩm gia dụng được tin dùng bởi rất nhiều gia đình Việt.
Ngay từ bước đi đầu tiên, Unie đã lựa chọn chất lượng sản phẩm là cốt lõi sự phát triển của thương hiệu. Từng sản phẩm mang nhãn hiệu Unie đều đề cao sức khoẻ người tiêu dùng, hướng tới thói quen sống khoẻ mạnh hơn. Điển hình trong đó có bộ sưu tập máy làm sữa hạt được khách hàng tin dùng, mang lại rất nhiều phản hồi tốt và là “ngựa chiến” giúp thương hiệu bứt phá trong năm 2020 và 2021.
Máy làm sữa hạt Unie dù mới gia nhập thị trường nhưng ngay lập tức trở thành “làn gió mới” với rất nhiều khách hàng Việt. Sản phẩm giúp gia đình uống sữa hạt mỗi ngày, đúng với xu hướng ở nhà mà vẫn sống lành mạnh, hưởng trọn dinh dưỡng từ các loại hạt, rau củ.
Hoa Hậu Ngọc Hân là người tiên phong trào lưu uống sữa hạt tốt cho sức khỏe
Nhờ vậy, doanh thu trong năm 2021 của thương hiệu Unie Việt Nam bứt phá thần tốc, đạt mức tăng trưởng 600% so với năm 2020. Đưa doanh nghiệp trở thành thương hiệu gia dụng uy tín được tin dùng bởi hàng triệu khách hàng.Mục tiêu thương hiệu trong năm 2022
Đại diện Unie Việt Nam tại Showroom thương hiệu
Đại diện Unie cũng chia sẻ thêm năm 2022 Unie sẽ chú trọng phát triển đa dạng hệ sinh thái sản phẩm gia dụng thông minh, giảm thiểu thời gian nấu nướng của khách hàng. Đồng thời Unie cũng sẽ mở rộng sản phẩm chăm sóc nhà cửa. Tất cả sản phẩm gia dụng tiện ích của Unie không chỉ gói gọn trong căn bếp mà còn xuất hiện trong khắp ngôi nhà của bạn.
Unie hướng tới trải nghiệm và sức khoẻ người tiêu dùng
Để tạo ra sản phẩm đi cùng xu hướng sống xanh uống sạch của khách hàng là một bài toán khó. Nhưng trong suốt những năm qua, Unie đã và đang làm giải bài toán này rất tốt. Xuất phát từ chính những mong muốn thực tế của khách hàng: họ muốn những món ăn lành mạnh hơn nhưng vẫn đảm bảo dinh dưỡng cũng như độ hấp dẫn. Hệ sinh thái gia dụng này phải đảm bảo tiêu chí “sức khoẻ” lên hàng đầu, đó chính là mục tiêu lớn nhất mà Unie luôn hướng đến.
Bên cạnh chất lượng sản phẩm, Unie cũng chú trọng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, thể hiện qua chính sách mua hàng, hậu mãi, bảo hành.
Các dịch vụ Unie luôn hướng tới khách hàng, đề cao sự an toàn tiện lợi cả trước và sau khi mua hàng. Quá trình mua hàng và kích hoạt bảo hành có thể thực hiện online 100% tại website, fanpage Unie Việt Nam hoặc trên các gian hàng chính hãng của Unie trên Shopee, Lazada, Tiki,…. Unie cũng phát triển song song việc mở rộng điểm phân phối chính hãng trên toàn quốc cùng hơn 100 trạm bảo hành chính hãng toàn quốc, đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật sớm nhất cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Trong năm 2022, Unie vẫn vững tiến bước trên con đường kiến tạo hệ sinh thái gia dụng. Sản phẩm Unie sẽ mang tới trải nghiệm tốt nhất cho người dùng cả về lĩnh vực sức khoẻ cũng như sự tiện ích trong cuộc sống.
Theo Cafebiz.vn
